[고타야뉴스=이은희기자] 대구 북구청은 주민들이 일상생활에서 체감하는 도시청결 수준을 높이기 위해 ‘주민체감 성과지표에 따른 도시청결 관리 실행계획’을 수립하고 본격적인 도시 청결 관리에 나선다고 밝혔다. 이번 실행계획은 단순히 불법투기 단속 건수 등 행정 내부의 실적을 관리하는 데 그치지 않고, 실제 주민들이 느끼는 도시 청결의 변화와 현장 대응 수준을 함께 관리하기 위해 마련됐다. 특히 도시 청결 업무의 주요 성과를 객관적으로 확인할 수 있도록 환경개선, 현장 단속 및 계도, 민원 처리 등 주요 업무에 대한 성과를 체계적으로 관리한다. 아울러 민원 처리 후 주민 체감도 조사를 실시해 주민들이 실제로 느끼는 도시환경의 변화를 확인하고, 이를 향후 도시 청결 관리 방향과 현장 업무 개선에 반영하는 성과관리·환류 체계를 구축할 계획이다. 북구청은 도시 청결 관리의 실효성을 높이기 위해 현장 중심의 불법투기 단속과 계도 활동을 강화하는 한편, 주민 불편 사항에 대한 신속한 대응과 민원 처리 수준도 함께 점검해 나갈 예정이다. 아울러 성과관리 결과를 직원들의 업무 개선과 동기부여에도 활용해 현장에서 노력한 만큼 성과가 인정받고, 그 성과가 다시 주민을 위한 행정서비스 향상으로 이어지는 선순환 구조를 만들어 나갈 방침이다. 북구청은 이번 실행계획을 일회성 사업으로 추진하는 것이 아니라 ▲성과 측정 ▲주민체감 확인 ▲문제점 분석 ▲개선 ▲재평가로 이어지는 지속적인 관리 체계로 운영해 도시 청결 행정의 책임성과 효율성을 높여 나갈 계획이다. 이근수 북구청장은 “도시청결은 행정기관의 일방적인 관리만으로 완성되는 것이 아니라 주민들이 실제 생활 속에서 변화를 느낄 때 비로소 성과라고 할 수 있다.”라며, “앞으로는 단속 건수 등 행정 내부의 실적에만 머무르지 않고 주민이 느끼는 도시환경의 변화와 만족도를 함께 살피면서 현장의 문제를 지속적으로 개선해 나가겠다.”라고 말했다.